A Telemedicina de Tubarão realizou 32.600 consultas em seu primeiro ano de funcionamento, sendo 25.528 com médicos. O tempo médio de espera pelo atendimento médico foi de 6 minutos e 39 segundos. No período, também foram emitidas 16.088 receitas, 4.437 atestados e 4.948 declarações de comparecimento, além da solicitação de 1.940 exames.
Quando houve necessidade de avaliação presencial, 3.168 pacientes foram encaminhados para atendimento nas unidades da rede. O serviço representa, em média, mais de 2,6 mil atendimentos mensais, cerca de 10% das consultas médicas realizadas nas unidades de saúde de Tubarão, que registram aproximadamente 25 mil atendimentos por mês.
A procura pela Telemedicina é maior entre pessoas de 22 a 31 anos, enquanto nas unidades de saúde predominam pacientes de 55 a 69 anos. O atendimento funciona durante todo o dia, inclusive de madrugada e aos fins de semana, com maior demanda às segundas-feiras e pico entre 9h e 10h.
Para ampliar o acesso, a Prefeitura mantém pontos de orientação na Policlínica e no Facilita Tubarão, enquanto o Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC) prepara uma estrutura semelhante. A Secretaria de Saúde também planeja implantar a telepsicologia e, a partir de 2027, a tele-interconsulta, permitindo a discussão de casos entre profissionais da rede e especialistas à distância.
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