A unidade de atendimento ao público da Celesc em Tubarão iniciou nesta segunda-feira, dia 25, as operações nas instalações do Facilita Tubarão. Foram registrados 103 atendimentos, além de alguns encaminhamentos não contabilizados.
No Facilita Tubarão a Celesc oferece serviços como emissão de contrato de adesão, pedido de ligação nova, parcelamento de débitos, recadastramento rural, religações e reclamações gerais por parte do consumidor.
“Ainda estamos em fase de adaptação, mas não obtivemos nenhum registro negativo ao longo do expediente da empresa. As equipes, do Facilita e da Celesc trocaram ideias e experiências visando ajustar o fluxo do bom atendimento durante os dois turnos desse primeiro dia”, destaca o gerente de Atendimento ao Cidadão, Felipe Felisbino.
O atendimento da Celesc no Facilita Tubarão é das 8h30 às 16h30.
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