Pelo terceiro ano consecutivo, a Cooperativa de Eletrificação Rural Anita Garibaldi (Cergal) anunciou que manterá a tarifa de energia sem reajuste. Além disso, uma redução média de 0,17% nas contas de energia dos associados já está valendo e permanecerá em vigor até setembro de 2026.
Segundo o presidente da instituição, Gelson Bento, “a medida reflete o compromisso da cooperativa com a responsabilidade financeira, a transparência na gestão e o cooperativismo”.
Em 2024, uma pesquisa de satisfação realizada pela Cergal, em parceria com o Instituto MZ Pesquisas, ouviu 950 associados dos municípios de Tubarão, Laguna e Jaguaruna. Os resultados mostraram um alto índice de aprovação:
Índice Geral de Satisfação dos Consumidores: 94,79%
Satisfação com a Qualidade dos Serviços: 98,01%
Satisfação com a Gestão: 93,9%
Satisfação com a Atuação da Diretoria: 92,34%
Satisfação com o Atendimento Presencial: 94,89%
Satisfação com o Atendimento Presencial: 94.89%
Satisfação com a Comunicação: 92.94%
Satisfação com a Continuidade do Serviço: 99.06%
“O objetivo é continuar oferecendo um serviço de qualidade, aliado à preocupação com o desenvolvimento da comunidade local”, reforçou Gelson Bento.