Mais uma vez, a Cooperativa de Eletrificação Anita Garibaldi – CERGAL, foi reconhecida com o Prêmio Aneel de Qualidade 2020, como a melhor cooperativa de Santa Catarina no índice de satisfação dos associados, com 83,73% de aprovação.
O resultado foi divulgado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, que também reconheceu a associação como a segunda Cooperativa mais bem avaliada pelos consumidores no Brasil, levando em consideração as permissionárias com mais de 10 mil unidades consumidoras.
Para o resultado, a Aneel ouviu 29.611 consumidores residenciais de mais de 100 distribuidoras, entre novembro de 2020 e fevereiro de 2021. Participaram da pesquisa mais de 620 municípios de todo o país. Entre as questões, os entrevistados responderam sobre o nível de satisfação dos serviços prestados, qualidade do fornecimento de energia, atendimento e confiança na distribuidora.
“Agradecemos imensamente aos nossos associados/consumidores pelo reconhecimento e confiança em nossos trabalhos”, agradeceu Gelson Bento, presidente da Cooperativa.
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